中国设计网:决定未来职业高度的“软技能”,作为设计师该如何培养?

设计资讯
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2020-04-13 17:50
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如果你像我一样,关注了许多设计和技术博客,那你一定读过大量诸如:介绍如何做移动端设计,什么是精益设计,如何做到完美适配,哪个原型工具是最好的blah blah blah各种文章。老实说,当你隔了一段时间再阅读那类文章之后是不是也想过——“天呐,又有一个全新的知识需要学习?”

我最近在思考的是,尤其是在阅读了一篇关于用户体验设计失败教育的文章(文章链接:https://medium.com/@danmaccarone/the-ux-of-learning-ux-is-broken-f972b27d3273)之后,很多人认为用户体验设计师主要是关于硬技能,知识和天赋。

我完全不同意这一点,你知道为什么吗?因为用户体验设计本身不是什么黑魔法,实际上大多数人都可以做到快速地了解它(只是可能之后学习的方向发生了错误)。

老实说,用户体验不是医学,人工智能或生物化学,你需要培养自己多方面的技能,例如心理学,科技,商业等等。但是,这些依然是非常容易学习的知识。要做到精通用户体验设计,你真正需要做的就是进行大量广泛的阅读,并且参与许多不同的项目来进行实践。

别误会我,我知道要成为一名优秀的用户体验设计师需要投入大量时间和精力,并且确实需要一些天赋。但是我认为,并且许多人也都同意我这个观点,还有更重要的技能需要掌握,那就是软技能。

用户体验设计师最需要掌握好这些软技能?

如果你问5个不同的人,一个好的用户体验设计师应该具备哪些软技能,可能会得到5个不同的答案。但是我认为有些特定的因素是至关重要的,没有它们,你将永远不会是一个优秀的用户体验设计师。其中一些可能对你来说非常明显,如果是这样的话那太好了,请花一些时间回忆一下你是否真的有坚持每天花时间去练习了。另外,我还将在文中介绍一些如何训练这些技能的技巧。

一、灵活性

这里并不是要你去练习劈叉或者瑜伽,而是需要你具备快速适应新环境,新想法和新需求的能力。

作为用户体验设计师,你应该学会将自我放在一边,来为你的用户进行设计。这意味着并非你的所有点子都是好点子(尤其是那些最开始产生的点子)。这与你认为最满意或最喜欢的点子无关,而与用户以及他们的需求有关。

设计出可用性强和出色的产品需要历经许多想法,探索并且尝试不同的方向,研究各种有效和无效的方法。如果你太过于沉迷自己的想法,那么你会忘记你真正的工作的内容和职责是什么。(注:我们要为用户设计,而不是为自己设计)

如何培养灵活性?

首先,你不应该把你的设计当作自己的个人作品。你的目标不是设计出全球最牛的界面,而是要尽最大可能帮助用户解决问题和满足需求,而设计仅仅是实现此目的的一种手段。如果你的想法很糟糕,就应该勇于不断改进,甚至完全从头做起。

如果你习惯于将设计产出当做自己的个人作品的话,你应该做的事情就是为你的每个设计尽可能多地产生方案。

如果你已经这样做了(我希望如此),那就太好了。如果不是,请为你的设计中的每一个细节至少手绘出8-10个想法。或将设计元素视为乐高积木块,以多种不同方式将它们组合在一起,并注意和记下每种解决方案的优缺点。

好的,到这里已经介绍完了一些小步骤,你们中的大多数人可能已经在做类似的事情。下一步就是要去寻找被批评和被点评的机会。请记住,这个时候你应该已经把你的自我搁置在一旁了。因此,现在就带着你的的最佳想法去向同事或用户征询真实的意见吧。你要了解到他们喜欢什么,更重要的是,他们不喜欢什么以及为什么。考虑所有这些反馈并马上更改!最后一步是将这种思维方式纳入运用你每天的工作之中。

(注:记住他人所提出的意见仅仅是针对你的作品,并不是针对你个人,所以不要心有芥蒂,要以开放的心态去聆听和接受他人的意见,并且记住一定要搞明白问什么,要有刨根问底的精神,多问几个为什么)

二、成为调解员

我相信用户体验设计师的工作中至少有10%-15%的部分是试图在用户需求,商业目标和技术限制之间找到折衷方案。因此,你需要善于寻找将所有这些内容都包含在内的解决方案。

作为用户体验设计师,最糟糕的事情之一就是将用户视为圣杯(注:Holy Grail 用来形容所追求的最崇高的目标)。

跟着我说一遍:商业和技术也一样重要。

责编:春林
THE END

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